Conciergerie Privée Marseille
Une équipe d’experts pour orchestrer chaque détail de votre séjour à Marseille et en Provence — discrètement, élégamment, sans relâche.
Au-delà du transport, un orchestrateur de séjour
Notre service de conciergerie privée est l’extension naturelle de l’expertise VTC RM Luxury Transport. Pour les clientèles qui exigent plus qu’un déplacement — qui veulent que tout soit anticipé, organisé, exécuté à la perfection — nous mettons à disposition un référent unique : un chauffeur premium en costume, en liaison constante avec un réseau d’adresses sélectionnées à Marseille, en Provence et sur toute la Côte d’Azur.
Une table introuvable au dernier moment dans un restaurant étoilé, un yacht prêt à appareiller pour les Calanques à 16 heures, une loge au Vélodrome, un hélicoptère qui décolle de Cannes vers Monaco, un personal shopper qui vous attend à La Cantinetta : nous coordonnons l’ensemble. Vous profitez.
Neuf services pour orchestrer votre séjour
Chaque demande est étudiée individuellement. Notre référent vous propose une solution sur mesure sous 24 heures — souvent dans l’heure pour les demandes urgentes.
Réservations gastronomiques
Tables prioritaires dans les restaurants étoilés Michelin de Marseille et Provence : Une Table au Sud, AM par Alexandre Mazzia, La Mercerie, Saisons, Le Petit Nice. Menus dégustation, vinothèque, salons privés sur demande.
Billetterie événements
Festival de Cannes avec accès loges et after-show. Vélodrome avec loges officielles OM. Opéra de Marseille, Festival d’Avignon, Chorégies d’Orange, concerts en privé à Notre-Dame de la Garde. Nous obtenons les places, vous y allez.
Yacht & sortie bateau privée
Notre réseau partenaire (en synergie avec notre offre Sorties Bateau) couvre la demi-journée aux Calanques jusqu’à la croisière de 7 jours sur la Côte d’Azur. Équipage premium, chef à bord, dégustations privées.
Hélicoptère & jet privé
Héliports de Marseille, Cannes-Mandelieu, Nice et Monaco. Jets privés au départ de Marignane Business Aviation. Courses rapides au Pignan ou Avignon Provence, transferts express vers Saint-Tropez ou Genève.
Personal shopping
Rue Paradis, Terrasses du Port, Cours Mirabeau à Aix. Partenariats discrets avec les maisons Hermès, Chanel, Vuitton, Cartier, Dior — rendez-vous privés, livraisons à votre hôtel, retouches express.
Assistance internationale
Interprètes anglais, italien, espagnol, arabe et russe. Traducteurs juridiques assermentés. Accompagnateurs touristiques diplômés. Baby-sitters et gouvernantes trilingues pour les familles VIP en déplacement.
Voiturier longue durée
Vous prenez l’avion à Marseille Provence pour deux jours ou deux semaines. Nous récupérons votre véhicule, le stationnons dans nos parkings sécurisés, le ramenons propre et prêt à votre retour. Aucune file d’attente.
Bagagerie & courrier privé
Collecte de bagages à votre domicile, hôtel ou résidence. Livraison sécurisée jusqu’à votre destination finale — aéroport, port de croisière, autre ville. Service courrier confidentiel pour documents sensibles.
Soins à domicile
Coiffeur, barbier, massothérapeute, manucure, esthéticienne et coach sportif venant à votre hôtel ou résidence. Réseau de praticiens premium sélectionnés, créneaux disponibles 7 jours sur 7.
Quatre étapes, une exécution sans faille
Vous nous contactez
WhatsApp, téléphone, e-mail ou formulaire. Nous répondons sous l’heure en journée, sous deux heures hors horaires de bureau.
Nous étudions votre demande
Sous 24 heures, vous recevez une proposition détaillée et un devis transparent. Nous discutons des ajustements jusqu’à validation.
Votre conciergerie est confirmée
Un référent unique vous accompagne du début à la fin. Tous vos rendez-vous et réservations sont sécurisés, vous recevez un planning détaillé.
Votre chauffeur orchestre
Le jour J, votre chauffeur RM Luxury en costume coordonne tout sur place. Vous profitez de votre séjour, il s’occupe du reste.
Trois profils, une exigence commune
Cadres dirigeants & business travelers
Vous venez à Marseille pour un séminaire, un conseil d’administration, un déjeuner client stratégique. Vous voulez arriver l’esprit libre, partir avec le bon souvenir. Nous prenons en charge votre logistique, vos repas, vos déplacements internes.
Touristes premium internationaux
Croisiéristes en escale, festivaliers de Cannes ou Avignon, voyageurs en long séjour dans un hôtel 5 étoiles. Vous avez 48 heures, 72 heures ou plus à Marseille — chaque heure compte. Nous transformons votre passage en expérience.
Couples & familles VIP
Mariage, anniversaire de mariage, dîner d’exception, événement familial privé. Vous avez une vision précise, des invités à coordonner, des prestataires à orchestrer. Nous devenons votre wedding planner et votre régisseur en un seul interlocuteur.
Un aperçu de nos prestations signature
Ce qui nous distingue
Un réseau Marseille — PACA exclusif
Chefs étoilés, hôtels 5 étoiles, salons privés, événements confidentiels : nos accès sont tissés par des années de relations directes, pas par des plateformes anonymes.
Discrétion absolue
Nos chauffeurs et référents signent un accord de confidentialité. Aucune communication externe, aucun nom partagé, aucun détail divulgué. Votre passage reste votre privilège.
Disponibilité 24h/24, 7j/7
Y compris dimanches, jours fériés et nuits. Une demande à 23 heures le 25 décembre reçoit la même attention qu’un mardi matin de mars.
Un interlocuteur unique
Votre chauffeur RM Luxury en costume est votre interface du début à la fin du séjour. Pas de relais, pas de standardiste, pas de plateforme. Une voix, un visage, une élégance.
Sur devis, transparent, sans engagement
À partir de 250 € / jour
Ce tarif couvre la coordination conciergerie. Les prestations facturées par nos partenaires (restaurants, hôtels, hélicoptère, yacht, billetterie) sont refacturées à prix nets, sans commission cachée. Devis détaillé sous 24 heures, paiement après validation.
FAQ — Conciergerie Privée Marseille
Quelle est la différence entre votre conciergerie et un concierge d’hôtel ?
Le concierge d’hôtel sert les clients de son établissement. Notre conciergerie est indépendante, multi-établissements et multi-lieux : nous orchestrons votre séjour qu’il commence dans un hôtel, une résidence privée, un yacht ou un avion. Notre réseau couvre Marseille, Aix, la Côte d’Azur, jusqu’à Monaco et Genève. Nous travaillons aussi en complément des concierges d’hôtels 5 étoiles partenaires.
Travaillez-vous avec tous les hôtels de Marseille ?
Nous avons des relations privilégiées avec l’InterContinental Marseille Hôtel Dieu, le Sofitel Vieux-Port, le Grand Hôtel Beauvau, La Réserve, le Petit Nice, et la plupart des établissements 4 et 5 étoiles de la ville et de la région. Nous pouvons intervenir auprès de tout hôtel sur demande.
Comment fonctionne la facturation ?
Un devis détaillé vous est transmis sous 24 heures, séparant clairement les honoraires conciergerie RM Luxury et les prestations partenaires refacturées au prix net. Paiement par virement, carte bancaire ou Apple Pay. Facture en bonne et due forme remise sous 48 heures après la prestation, TVA récupérable pour les entreprises.
Acceptez-vous les demandes urgentes le jour même ?
Oui. Notre disponibilité 24h/24 inclut les demandes de dernière minute. Selon la nature de la demande, nous pouvons mobiliser un chauffeur sous 30 minutes et confirmer une réservation restaurant ou un transfert hélicoptère sous l’heure. Les demandes à très court terme font l’objet d’un surcoût urgence transparent.
Vos chauffeurs parlent-ils anglais et italien ?
Tous nos chauffeurs RM Luxury parlent un anglais opérationnel. Une partie de l’équipe parle italien, espagnol ou arabe. Pour les demandes nécessitant une fluidité parfaite ou un interprète professionnel, nous mobilisons un de nos partenaires interprètes diplômés (anglais, italien, espagnol, allemand, arabe, russe, mandarin).
Êtes-vous disponibles les week-ends et jours fériés ?
Oui, sans surcoût week-end. Les jours fériés et la période des fêtes (24 décembre au 2 janvier, jour de l’An, jour de Pâques, 14 juillet, 15 août) font l’objet d’un léger surcoût de coordination, communiqué à l’avance dans le devis.
Quel est votre rayon d’action géographique ?
Marseille et tout le département des Bouches-du-Rhône en cœur d’activité. Étendue naturelle à Aix-en-Provence, le Var, la Côte d’Azur jusqu’à Monaco, le Vaucluse, le Gard, l’arrière-pays provençal. Pour les demandes plus lointaines (Lyon, Genève, Milan, Barcelone), nous coordonnons avec nos partenaires locaux.
Que se passe-t-il si la prestation demandée n’est pas disponible ?
Nous vous proposons toujours une alternative équivalente. Si vous demandez une table dans un restaurant complet, nous travaillons notre réseau pour ouvrir un créneau ; à défaut, nous vous suggérons un établissement comparable et nous accompagnons le choix. Aucune facturation conciergerie en cas d’absence de solution.
Une demande à formuler ?
Notre équipe répond sous l’heure en journée. Pour les demandes confidentielles, privilégiez WhatsApp ou le téléphone direct.