Conserjería Privada Marsella
Un equipo de expertos para orquestar cada detalle de su estancia en Marsella y la Provenza — con discreción, elegancia y dedicación absoluta.
Más allá del transporte, un orquestador de estancias
Nuestro servicio de conserjería privada es la extensión natural de la experiencia VTC de RM Luxury Transport. Para una clientela que exige más que un desplazamiento — que desea que todo sea anticipado, organizado y ejecutado a la perfección — ponemos a su disposición un conserje dedicado: un chófer premium en traje oscuro, en contacto permanente con una red selecta de direcciones en Marsella, la Provenza y toda la Costa Azul.
Una mesa imposible de reservar a última hora en un restaurante con estrella Michelin, un yate listo para zarpar hacia las Calanques a las 16 horas, un palco en el Vélodrome, un helicóptero que despega de Cannes rumbo a Mónaco, un personal shopper que le espera en La Cantinetta: nosotros lo coordinamos todo. Usted disfruta.
Nueve servicios para orquestar su estancia
Cada solicitud se estudia de forma individual. Nuestro conserje dedicado le propone una solución a medida en menos de 24 horas — a menudo en menos de una hora para las solicitudes urgentes.
Reservas gastronómicas
Mesas prioritarias en los restaurantes con estrella Michelin de Marsella y la Provenza: Une Table au Sud, AM par Alexandre Mazzia, La Mercerie, Saisons, Le Petit Nice. Menús degustación, bodega exclusiva y salones privados a petición.
Entradas para eventos
Festival de Cannes con acceso a palcos y fiestas after-show. Vélodrome con palcos oficiales del OM. Ópera de Marsella, Festival de Aviñón, Chorégies d’Orange, conciertos privados en Notre-Dame de la Garde. Nosotros conseguimos las entradas, usted asiste.
Yate y salidas en barco privadas
Nuestra red de socios (en sinergia con nuestra oferta de Salidas en Barco) cubre desde la media jornada por las Calanques hasta el crucero de 7 días por la Costa Azul. Tripulación premium, chef a bordo, catas privadas.
Helicóptero y jet privado
Helipuertos de Marsella, Cannes-Mandelieu, Niza y Mónaco. Jets privados desde Marignane Business Aviation. Trayectos rápidos a Le Pignan o Aviñón Provenza, transferes exprés hacia Saint-Tropez o Ginebra.
Personal shopping
Rue Paradis, Terrasses du Port, Cours Mirabeau en Aix-en-Provence. Alianzas discretas con las maisons Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Cartier y Dior — citas privadas, entregas en su hotel, arreglos exprés.
Asistencia internacional
Intérpretes de inglés, italiano, español, árabe y ruso. Traductores jurados especializados. Guías turísticos titulados. Niñeras y gobernantas trilingües para familias VIP en desplazamiento.
Servicio de valet parking de larga duración
Vuela desde Marsella Provenza por dos días o dos semanas. Recogemos su vehículo, lo estacionamos en nuestros aparcamientos vigilados y se lo devolvemos impecable y listo a su regreso. Sin colas ni esperas.
Servicio de equipajes y mensajería privada
Recogida de equipaje en su domicilio, hotel o residencia. Entrega segura hasta su destino final — aeropuerto, puerto de cruceros u otra ciudad. Servicio de mensajería confidencial para documentos sensibles.
Tratamientos a domicilio
Peluquero, barbero, masajista, manicurista, esteticista y entrenador personal que se desplazan a su hotel o residencia. Red de profesionales premium seleccionados, disponibilidad los 7 días de la semana.
Cuatro pasos, una ejecución impecable
Usted nos contacta
WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formulario. Respondemos en menos de una hora durante el día y en menos de dos horas fuera del horario de oficina.
Estudiamos su solicitud
En menos de 24 horas recibe una propuesta detallada y un presupuesto transparente. Conversamos los ajustes necesarios hasta su validación.
Su conserjería queda confirmada
Un conserje dedicado le acompaña de principio a fin. Todas sus citas y reservas quedan garantizadas y recibe un planning detallado.
Su chófer lo orquesta todo
El día señalado, su chófer RM Luxury en traje oscuro coordina cada detalle sobre el terreno. Usted disfruta de su estancia, él se ocupa del resto.
Tres perfiles, una misma exigencia
Altos directivos y viajeros de negocios
Viene a Marsella para un seminario, un consejo de administración o un almuerzo estratégico con un cliente. Quiere llegar con la mente despejada y marcharse con el mejor recuerdo. Nos ocupamos de su logística, sus comidas y sus desplazamientos internos.
Turistas premium internacionales
Cruceristas en escala, asistentes a los festivales de Cannes o Aviñón, viajeros en estancias prolongadas en hoteles de 5 estrellas. Dispone de 48, 72 horas o más en Marsella — cada hora cuenta. Transformamos su paso por la ciudad en una experiencia memorable.
Parejas y familias VIP
Boda, aniversario, cena de excepción, evento familiar privado. Tiene una visión precisa, invitados que coordinar y proveedores que orquestar. Nos convertimos en su wedding planner y su jefe de producción reunidos en un único interlocutor.
Una mirada a nuestros servicios signature
Lo que nos distingue
Una red Marsella — PACA exclusiva
Chefs con estrella, hoteles de 5 estrellas, salones privados, eventos confidenciales: nuestros accesos se han tejido a lo largo de años de relaciones directas, no a través de plataformas anónimas.
Discreción absoluta
Nuestros chóferes y conserjes firman un acuerdo de confidencialidad. Ninguna comunicación externa, ningún nombre compartido, ningún detalle divulgado. Su paso permanece como su privilegio.
Disponibilidad 24/7
Incluidos domingos, festivos y noches. Una solicitud a las 23 h del 25 de diciembre recibe la misma atención que un martes por la mañana en marzo.
Un único interlocutor
Su chófer RM Luxury en traje oscuro es su interfaz desde el comienzo hasta el final de la estancia. Sin intermediarios, sin centralitas, sin plataformas. Una voz, un rostro, una misma elegancia.
Bajo presupuesto, transparente y sin compromiso
Desde 250 € / día
Esta tarifa cubre la coordinación de conserjería. Los servicios facturados por nuestros socios (restaurantes, hoteles, helicóptero, yate, entradas) se refacturan a precio neto, sin comisiones ocultas. Presupuesto detallado en menos de 24 horas, pago tras validación.
FAQ — Conserjería Privada Marsella
¿Cuál es la diferencia entre su conserjería y un conserje de hotel?
El conserje de hotel atiende a los clientes de su establecimiento. Nuestra conserjería es independiente, multi-establecimiento y multi-ubicación: orquestamos su estancia tanto si comienza en un hotel como en una residencia privada, un yate o un avión. Nuestra red abarca Marsella, Aix-en-Provence, la Costa Azul, hasta Mónaco y Ginebra. Trabajamos también de forma complementaria con los conserjes de los hoteles de 5 estrellas asociados.
¿Trabajan con todos los hoteles de Marsella?
Mantenemos relaciones privilegiadas con el InterContinental Marseille Hôtel Dieu, el Sofitel Vieux-Port, el Grand Hôtel Beauvau, La Réserve, Le Petit Nice, y con la mayoría de los establecimientos de 4 y 5 estrellas de la ciudad y la región. Podemos intervenir ante cualquier hotel a petición del cliente.
¿Cómo funciona la facturación?
Recibe un presupuesto detallado en menos de 24 horas, que separa claramente los honorarios de conserjería RM Luxury y las prestaciones de los socios refacturadas a precio neto. Pago por transferencia, tarjeta bancaria o Apple Pay. Factura formal entregada en un plazo de 48 horas tras la prestación, con IVA recuperable para las empresas.
¿Aceptan solicitudes urgentes el mismo día?
Sí. Nuestra disponibilidad 24/7 incluye las solicitudes de última hora. Según la naturaleza del encargo, podemos movilizar un chófer en menos de 30 minutos y confirmar una reserva de restaurante o un transfer en helicóptero en menos de una hora. Las solicitudes a muy corto plazo conllevan un recargo de urgencia transparente.
¿Sus chóferes hablan inglés e italiano?
Todos nuestros chóferes RM Luxury hablan un inglés operativo. Una parte del equipo habla italiano, español o árabe. Para las solicitudes que requieren una fluidez perfecta o un intérprete profesional, movilizamos a uno de nuestros intérpretes titulados asociados (inglés, italiano, español, alemán, árabe, ruso, mandarín).
¿Están disponibles los fines de semana y festivos?
Sí, sin recargo de fin de semana. Los días festivos y el período de Navidad y fin de año (del 24 de diciembre al 2 de enero, Año Nuevo, Pascua, 14 de julio, 15 de agosto) conllevan un ligero recargo de coordinación, comunicado por adelantado en el presupuesto.
¿Cuál es su radio de acción geográfico?
Marsella y todo el departamento de Bouches-du-Rhône constituyen nuestro núcleo de actividad. Extensión natural a Aix-en-Provence, el Var, la Costa Azul hasta Mónaco, el Vaucluse, el Gard y el interior provenzal. Para solicitudes más lejanas (Lyon, Ginebra, Milán, Barcelona) coordinamos con nuestros socios locales.
¿Qué ocurre si el servicio solicitado no está disponible?
Siempre le proponemos una alternativa equivalente. Si solicita una mesa en un restaurante completo, activamos nuestra red para abrir un hueco; en su defecto, le sugerimos un establecimiento comparable y le acompañamos en la decisión. Sin facturación de conserjería en caso de no encontrar solución.
¿Una solicitud que formular?
Nuestro equipo responde en menos de una hora durante el día. Para las solicitudes confidenciales, privilegie WhatsApp o el teléfono directo.